Украина, Киев, ул. Приорская, 10

Дисконтная и платежная системы лояльности NaftaCards

Дисконтная и платежная система лояльности для АЗС NaftaCards – специализированный комплекс аппаратного и программного обеспечения, предназначенного для автоматизации ведения учета, контроля отчетности и анализа продаж товаров и услуг в торговых сетях с использованием:

  • топливных карт
  • денежных карт
  • дисконтных карт
  • денежно-дисконтных карт
Система позволяет выпускать карты для предоплаты или дисконтные карты для своих клиентов и вести учет всех продаж по этим картам с управлением счетами клиентов и возможностью задания гибкой системы скидок.

Основные функции

  • Ведение базы данных карт и картодержателей
  • Формирование дисконтных политик, денежных и литровых кошельков
  • Блокирование/восстановление карт при их утере
  • Пополнение товарно-топливных и денежных карт
  • Предоставление отчетности

Основные преимущества

  • Привлечение новых клиентов и удержание существующих
  • Гибкая система лояльности для клиентов
  • Отсутствие необходимости проводить инкассацию, а отсюда снижение накладных расходов
  • Получение предоплаты от клиентов
  • Контроль за покупками клиентов
  • Возможность проводить аналитику продаж и отслеживать тренды
  • В качестве носителя идентификатора пользователя системы могут быть использованы RFID-карты, карты с магнитной полосой, чиповые или штрих-кодовые карты, различные брелоки
  • Система работает в режиме “online” с возможностью работы в режиме "offline" при прерываниях связи с сервером, благодаря чему исключаются мошенничества с картами (вся информация о текущем счете клиента находится в одном месте – операционном центре (ОЦ)), а также работать при нестабильном Интернет-соединении
  • Карты могут быть защищены вводом PIN-кода
  • Гибкий механизм создания дисконтных политик из большого набора схем и параметров
  • Использование одной карты, как для безналичных расчетов, так и в качестве дисконтной карты
  • Механизм удаленного изменения параметров дисконтных политик
  • Поддержка нескольких типов кошельков на картах: денежные и дисконтные

Основные характеристики

  • Набор операций с картами: эмиссия, персонализация, выдача, возврат, пополнение, блокирование, разблокирование, перемещение, изъятие
  • Формирование дисконтных политик региональными менеджерами
  • Учет продаж по картам с максимальным уровнем детализации
  • Продажи по картам всего ассортимента товаров / уcлуг / ГСМ точки обслуживания
  • Взаиморасчетов с контрагентами и возможность блокирования карт должников
  • Ведение истории всех действий с картами
  • Набор базовых отчетов для отчетности и анализа

Структура системы

Дисконтная и платежная карточная система лояльности для АЗС НафтаКардс

Нажмите на рисунок для увеличения

В структуру системы NaftaCards входят следующие составляющие:

  • Карты (брелоки, ключи или другие идентификаторы) – средства идентификации клиентов и обслуживающего персонала
  • Считыватели карт (или других идентификаторов) для установки возле ТРК, а также для подключения к ПК с системой управления АЗС NaftaPOS
  • Программное обеспечение «Операционный центр» – программное обеспечение для работы карточной системы (устанавливается на сервере)
  • Программное обеспечение CardManager – программное обеспечение для управления работой карточной системы: управление картами, картодержателями и администрирование системы
  • Программное обеспечение для веб-сайта карточной системы с личными кабинетами пользователей для просмотра состояния карт и операций по картам

Применение системы

Система может иметь несколько применений на АЗС и для каждого применения состав устанавливаемого оборудования может отличаться:

  • 1. Использование карт клиентами АЗС (частные или корпоративные пользователи).
    В этом случае картодержателями являются клиенты АЗС. Карточный считыватель может устанавливаться возле системы NaftaPOS внутри помещения операторской и/или возле ТРК. В этом случае сначала необходимо выбрать топливо для отпуска (в системе NaftaPOS или предварительно сняв необходимый пистолет на ТРК), а после этого поднести карту к считывателю. Отпуск может быть авторизован максимальным лимитом карты.

    Дисконтная и платежная карточная система лояльности для АЗС NaftaCards

    Нажмите на рисунок для увеличения

  • 2. Использование карт пистолетчиками для идентификации пистолетчика, обслуживающего отпуск и построение отчетов по нему.
    В этом случае карта используется для идентификации пистолетчика, обслуживающего данный отпуск. Для начала отпуска пистолетчик должен поднести свою карту к считывателю, расположенному на ТРК. Карта пистолетчика проверяется в системе и колонка авторизуется на отпуск только при условии. Что карта пистолетчика разрешена для отпуска. Без карты пистолетчика, разрешенной в системе, отпуск на ТРК совершить нельзя. Пистолетчик получает наличными оплату от клиентов АЗС. Таким образом, в системе NaftaPOS в конце рабочей смены можно построить отчет о деятельности каждого пистолетчика и общую сумму денег, которую каждый пистолетчик должен вернуть в кассу АЗС.

    Дисконтная и платежная карточная система лояльности для АЗС NaftaCards

    Нажмите на рисунок для увеличения

Идентификаторы, используемые в системе

Карты системы НафтаКардс

В качестве носителя идентификатора пользователя системы могут быть использованы RFID-карты, карты с магнитной полосой, чиповые или штрих-кодовые карты, различные брелоки. Текущая версия системы комплектуется RFID картами стандартов EM-Marine или Mifare.

Для защиты карты от несанкционированного использования любая карта в системе может быть защищена PIN-кодом, который пользователь должен вводить каждый раз при использовании.

Карта в системе является только идентификатором картодержателя и не несет в себе больше никакой информации. Все данные карты (персональная информация о владельце, счета, дисконтные политики и т.д.), хранятся на сервере. Благодаря такому подходу, карту нельзя "взломать", или подделать. При утере карты, она может быть заблокирована после обращения в колл-центр предприятия-эмитента. При этом картодержателю будет выдана новая карта, которая сохранит всю информацию о покупках, скидках и счетах утерянной карты. По требованию заказчика в схеме работы системы можно предусмотреть дополнительные меры по защите карт пользователя.

Каждая карта может содержать один, или несколько кошельков. Каждый кошелек привязывается к конкретному виду нефтепродукта. В зависимости от комбинации кошельков, возможности карты могут быть существенно расширены. К примеру, можно на одну карту добавить денежный и дисконтный кошелек. Такая комбинация позволит осуществлять безналичный расчет при оплате топлива (денежный кошелек) и сразу же получать скидку по текущей политике (дисконтный кошелек).

Система позволяет выпускать карты для предоплаты или дисконтные карты для своих клиентов и вести учет всех продаж по этим картам с управлением счетами клиентов и возможностью задания гибкой системы скидок. Возможные типы карт в системе:

  • топливные карты
  • денежные карты
  • дисконтные карты
  • денежно -дисконтные карты

Веб-сайт карточной системы

Сайт карточной системы предназначен, в первую очередь, для владельцев карт (топливных и дисконтных) сети АЗС. Владелец карты может создать свой личный кабинет и просматривать текущее состояние карты, а также совершаемые операции по карте. Вход в личный кабинет осуществляется с помощью логина и пароля. Никто другой войти в кабинет не может.

Сайт предназначен для существующих клиентов и привлечения новых клиентов сети АЗС. Дизайн выполнен с элементами корпоративного стиля и формирует узнаваемый образ в глазах потребителей. На страницах дана информация о картах, указываются преимущества и особенности их использования. Предусмотрен целый ряд информационных страниц на усмотрение владельца сайта.


   Задайте Ваши вопросы по
"Дисконтная и платежная системы лояльности NaftaCards"

CAPTCHA
Перезагрузить изображениеОзвучить изображение
 

  Идет отправка сообщения... Пожалуйста, подождите.

Другие продукты раздела:

Система управления для АЗС NaftaPOS
Система управления для АЗС NaftaPOS

Система управления для АЗС NaftaPOS является комплексным программным обеспечением для АЗС, АГЗС и АГНКС и предназначена для: обеспечения управления технологическими процессами и оборудованием АЗС, АГЗС, АГНКС (ТРК, уровнемеры, ценовые табло, автомобильные мойки, др.) автоматизированного измерения и ... Читать больше

Консолидированная база данных для сети АЗС
Консолидированная база данных для сети АЗС

Программное обеспечение NaftaPOS ведет базу данных, в которой хранятся все продажи, цены и операции. Из каждой базы данных программного обеспечения NaftaPOS, установленного на разных АЗС сети, можно периодически собирать данные в центральную базу данных компании. Наличие данных обо всех АЗС в единой... Читать больше